Om smyckens egenskaper inte överensstämmer med bekräftelsen du får vid köpet och om det inte står samma på "äkthetsintyget" som det står i certifikatet som du får automatiskt när du köper.

När det gäller att justera storleken ansvarar vi inte för vikten av smycken som kan vara annorlunda på "äkthetsintyg" och bekräftelsen du får vid köpet. För om vi måste förminska din ring eller förstora din storlek på ringen kommer det säkert inte stå samma vikt på "Certificate of äkthet "och på bekräftelsen du fick när du köpte.

Återbetalningar kan också begäras om samma modell med certifikat och samma egenskaper av smycken du köpt finns i guldaffärer i din stad till ett lägre pris.

Vi är stolta att vi kan erbjuda produkter upp till 40% lägre priser än vad du kan köpa i guldaffärer din stad. Kostnaden för retur av varor och pengar betalas av köparen, utom i fall där kunden får fel artikel eller felaktig vara.